Condizioni di prenotazione e vendita

Az. Agr. Camilleri Giuseppe, Via L. Einaudi 30, 92028 Naro (AG), P.IVA 01955210842. Per domande: [email protected] o WhatsApp +39 327 867 2733.

1. Esperienze in cantina

1.1 Prenotazione

Visite, degustazioni e pranzi si prenotano dal sito, per email, telefono o WhatsApp. La prenotazione è confermata quando riceviamo nome, cognome ed email e vi mandiamo la conferma.

1.2 Prenotazioni fino a 4 persone

Non chiediamo caparra. Se avete già pagato online:

• fino a 48 ore prima potete disdire gratuitamente e vi rimborsiamo per intero;
• con meno di 48 ore di preavviso non rimborsiamo, ma potete spostare la data una volta, entro 12 mesi;
• se non vi presentate senza avvisarci, l’importo non viene rimborsato. Possiamo proporvi una nuova data, a nostra discrezione.

1.3 Gruppi da 5 persone in su

Alla conferma chiediamo una caparra del 30%.

• Fino a 4 giorni prima potete disdire e vi restituiamo la caparra.
• Con meno di 4 giorni di preavviso la caparra non viene restituita.
• Il numero definitivo dei partecipanti va confermato entro 4 giorni prima. Accettiamo una variazione fino al 10%; oltre, si paga il numero confermato.

1.4 Se annulliamo noi

Per maltempo o un imprevisto possiamo annullare o spostare l’esperienza. Scegliete voi: una nuova data o il rimborso completo di quanto pagato.

1.5 Ritardi

Se arrivate con più di 60 minuti di ritardo, l’esperienza può essere accorciata, senza rimborso della differenza.

1.6 Alcol e minori

Il vino si serve solo ai maggiorenni. Ai ragazzi sotto i 18 anni offriamo un’alternativa senza alcol. Possiamo chiedere un documento.

1.7 Allergie e diete

Avvisateci alla prenotazione. La nostra cucina non è certificata senza glutine; per i celiaci usiamo prodotti confezionati e certificati.

1.8 Diritto di recesso

Le esperienze sono servizi del tempo libero con una data fissata: il recesso di 14 giorni non si applica (art. 59, comma 1, lettera n, del Codice del Consumo). Valgono le regole di cancellazione di questa sezione.

2. Vendita online di vino e olio

2.1 Età

Vendiamo vino solo a maggiorenni. Ordinando confermate di avere almeno 18 anni; il corriere può chiedere un documento alla consegna.

2.2 Recesso

Avete 14 giorni dalla consegna per restituire i prodotti, con bottiglie integre e non aperte. La spedizione di ritorno è a vostro carico. Vi rimborsiamo entro 14 giorni dal rientro della merce.

2.3 Danni e rotture in spedizione

Segnalateci rotture o danni entro 48 ore dalla consegna, con una foto del pacco e delle bottiglie. Vi rispediamo i prodotti o vi rimborsiamo.

2.4 Spedizioni fuori dall’Unione Europea

Dazi, tasse e spese doganali del paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo accordo diverso scritto.

2.5 Garanzia

Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

3. Privacy

Come trattiamo i vostri dati: privacy policy e cookie policy.